『FLEX』広報担当
家づくりに役立つノウハウやFLEXの魅力を日々発信しています!
私たちのこと2022.01.13
こんにちは! FLEXの広報担当です。
皆さん、FLEXのInstagramはご存知でしょうか?
このInstagramの更新などは、複数のメンバーで担当しています。
今回はInstagram担当の中心メンバーでもある、営業担当の羽谷美咲(ハヤ ミサキ)をご紹介します♪
―普段はどういったお仕事をされていますか?
前回紹介した兒玉と同じように、Instagramやホームページ、お客様にお渡しする資料に使う物件の写真撮影、現地の掃除や草取りなども担当しています。
InstagramをはじめとしたSNSに投稿する動画や写真の撮影はもちろんですが、編集も行っています。
最近は「Instagramを見ました!」というお声をいただく機会も増えたので、とてもうれしいです。
―お客様にお会いする前に心がけている点は何でしょうか?
数ある物件の中から、FLEXの建物を見つけてくださり、実際に足を運んでいただいているという感謝の気持ちをもち、FLEXの魅力を伝えられるようにしています。
―実際にお客様とお会いしたあとは、どんなことをしているんですか?
これも兒玉さんと同じ部分がありますが、お客様からのご質問に対するお返事の準備や、サンクスメールなどのお礼は欠かせません。
お客様からいただいたご質問への回答は、SNSの投稿にも活用させていただいております!
―ちなみに仕事中の息抜きは……?
車移動なので、コンビニに寄って飲み物を選ぶ時です♪
といっても、ほとんど眠気覚ましにコーヒーなんですけどね…(笑)
なので、おすすめの商品や新商品がでていたらDMなどで教えてください!
―仕事で「大変だな」と思うのはどんな時ですか?
契約までいかない時です。不安なところを取り除くことができなかったり、買いたいと仰っていただいていた方のローンが通らなかったりと理由はさまざまです。
お客様のお気持ちに添えていないと思うと落ち込みますが、でも同時に頑張ろうとも思います。
SNS関係、ネタを考えるのも大変です。どうしたらFLEXの魅力が伝わるか、見てもらえるか、試行錯誤の日々です。
「この情報を知りたい!」ということがあれば、ぜひDMから気軽に送ってくださいね。
―お忙しい中、ありがとうございました!
……と、今回はSNSを駆使する頼もしい羽谷でした!
羽谷のセンスが光るFLEXのInstagram、ぜひご覧ください♪
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