兒玉：
お客さまの課題やこだわりポイントを聞いていると、日当たりを気にしておられるとわかりました。 注文住宅ならば日当たりの良い間取りができるのでは、とお考えだったようです。

一般的に「日当たり」というと、窓から入ってくる「直射日光」の陽の光を想像しますよね。 しかし私たち住宅のプロは、直射日光だけではなく、入ってくる光が部屋の全体にどう作用するのか、それによって部屋全体の明るさがどうなるのかを含めて「日当たり」を考えます。

それに、直射日光も良し悪しなんです。
たとえば木材を使用した家具や床材は、直射日光を長期間浴びると、劣化が早くなることも考えられますよね。

そしてこの考えは、注文住宅だけではなく、間取りマイスターがすべてをプロデュースする建売住宅でも同様です。

兒玉：
そうなんです。建売住宅に誘導したのではなく、事実をお話ししていくだけなんですよね。 そうやって事実を「家づくりの情報」としてお伝えしていくうちに、お客さまが気にしておられる「日当たり」は、立地や間取りなどをしっかり加味してつくるFLEXの建売住宅でも十分に叶えられている、とわかりました。

そしてそのお客さまが検討されていた分譲地には、注文住宅のほかに、私が間取りなどを担当した建売住宅がありました。
そのデザイン性や性能、日当たりなどを考えても、お客さまが当初希望されていた注文住宅と比べても、まったく遜色ないと判断されたんです。

吹き抜けがあることで日当たりが十分に確保でき、そこを気に入ってくださったこと、金額的にも注文住宅より400万円ほど安くなること、そして「こどもみらい住宅支援事業」の補助金が下りる条件が揃っていたこともあり、お客さまも納得の上で建売住宅を選ばれました。

兒玉：
あくまで一例ではありますが、そういうことですね。

もちろん、私たちとしてはお客さまの希望が第一なので、建売住宅を押し売りすることは決してありません。
ただ、お話を聞いているうちに、「もしかしたら建売住宅のほうが、このご家族に合うのでは？」と考えれば、提案をします。
お客さまに適切に情報提供を行うことを、当社ではとても大切にしていますから。

あとは住宅に採用している電動シャッターを実際に触ってもらい、使い心地などを実感していただいたのも、決め手のひとつになったかもしれませんね。

兒玉：
そうなんです。実際の住宅なので、生活イメージがつきやすいですからね。

今回の件は、お客さまの課題に応えられる建売住宅が同じ分譲地にあったというタイミング的な要因も、もちろんあると思います。
同じ分譲地にあるからこそ、お客さまも建売住宅の良さ、注文住宅の良さ、それぞれを比較した上で、「自分の家族には建売住宅が合う」と判断してくださったのだと思います。

その上で、お客さまが納得の上で、ご自分・ご家族の意思で選ばれた、ということですから、お互いにすごくいい出会いだったのではないかと感じていますよ。

兒玉：
その通りです。今回の事例は、お客さまのニーズに、FLEXの建売住宅の良さが合致したのでしょう。
「『お客さまと接するときに心がけていることは？』間取りマイスターに改めて質問してみました！」の記事でもお話ししたように、お医者さんのように何に悩んでいるのかに耳を傾けながら適切にアドバイスしていくのが、私たち間取りマイスターです。

「建売住宅だからデザイン性を諦める」という考えはFLEXには当てはまりませんし、快適に過ごす工夫はどの住宅でも同じように取り入れるのが、FLEXの強みです。
ぜひいろんなお話をしながら、ご家族にぴったりな形を探していきましょう！